Kedves Vásárlónk!
Ha bármilyen problémát tapasztalsz a teljesítéssel kapcsolatban
kérjük írásban jelezd azt az ügyfélszolgálatunk felé.
Az elállás/felmondás jogával kapcsolatban tájékoztatnánk hogy :
„Az elállás joga nem gyakorolható korlátlanul olyan termék esetében,
amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó
utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.”
Bövebb információk az Általános szerződési feltételekben.
Szállítási problémákkal kapcsolatos jelzéseket
(törött / sérült termék…stb) mindenképpen
fényképekkel dokumentálni szükségesek,
a képeket ügyfélszolgálatunk részére el kell jutattni.
Láthatóan sérült csomagolású termékek (legfőképp törékeny termékeknél) átvételét meg kell tagadni,
valamint a sérülés tényét a futárral jegyzőkönyveztetni kell.
Megértésüket köszönjük!
